Disciplinas:
Comunicação Social 1
Conhecimentos Bancários 1
Contabilidade de Custos 1
Direito Digital 1
Direito Previdenciário 1
Direito do Trabalho 1
Engenharia Civil 1
Engenharia Mecânica 2
Engenharia de Produção 2
Engenharia de Software 1
Estatística 3
Gerência de Projetos 1
Gestão de Pessoas 2
Inglês 5
Matemática 3
Meio Ambiente 1
Noções de Primeiros Socorros 1
Português 9
Psicologia 1
Segurança da Informação 1
Segurança e Saúde no Trabalho 9
Ética na Administração Pública 1
Em um setor de atendimento de uma agência bancária,
foram identificadas situações que afetavam a fluidez das
operações e a organização das atividades. Diversos atendentes relataram sensação de sobrecarga, dificuldade
para gerenciar simultaneamente diferentes demandas e
problemas relacionados à manutenção da atenção ao longo da jornada. Diante desse cenário, a gerência solicitou
ao setor de segurança do trabalho uma análise focada
nos elementos organizacionais que influenciam a execução das tarefas nesse setor de atendimento.
Considerando-se as disposições da NR 17 — Ergonomia, especialmente no que trata da organização do trabalho, nessa agência bancária deve-se, entre outros aspectos, considerar
Considerando-se as disposições da NR 17 — Ergonomia, especialmente no que trata da organização do trabalho, nessa agência bancária deve-se, entre outros aspectos, considerar
