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#3175939

Embora muitas organizações estejam tentando diminuir a burocracia e reduzir as regras e os procedimentos que impõem restrições aos funcionários, toda empresa precisa de sistemas para guiá-la e controlá-la. Uma universidade optou pelo controle de clã como estratégia de controle organizacional.
Tal opção significa que essa universidade priorizou uma estratégia de controle organizacional com

  • regras, políticas, autoridade legítima, documentação escrita, padronização e regulamentação de comportamentos.
  • preços para avaliar os resultados e a produtividade, oferta da concorrência e relacionamento de trocas.
  • características sociais, como a cultura corporativa, os valores compartilhados, a confiança, o compromisso, as tradições e crenças.
  • visão clara do objetivo da organização, lucratividade e atendimento a clientes específicos, sem necessidade de mudanças rápidas.
  • foco estratégico no ambiente externo, através da flexibilidade para satisfazer às necessidades do cliente, empreendedorismo e inovação.
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