Uma organização tem a responsabilidade de definir critérios através dos quais escolherá seus futuros líderes e gestores, uma vez que a existência de critérios formais assegura à organização que a pessoa indicada terá as condições técnicas e comportamentais para exercer seu papel. Nesse contexto, considere que uma organização definiu que as pessoas indicadas para assumir posições de liderança deveriam apresentar as seguintes características:

(i) ser reconhecidas por seus pares como uma referência em seu trabalho;

(ii) respeitar os indivíduos, aceitando a diversidade e estimulando o desenvolvimento dos outros;

(iii) preocupar-se em obter os resultados desejados dentro dos valores e do comportamento exigido pela organização.


Com base nessas três características do perfil de liderança que a organização deseja, os critérios a serem utilizados para a escolha das futuras lideranças pertencem, respectivamente, às seguintes categorias: