Disciplinas:
Atendimento (Escriturário) 1
Atendimento ao Público 3
Banco de Dados 1
Comércio Internacional (Exterior) 1
Conhecimentos Bancários 30
Direito Digital 1
Direito Penal 1
Economia 2
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 1
Estatística 5
Inglês 5
Legislação Estadual 1
Legislação Federal 2
Matemática 1
Matemática Financeira 5
Noções de Informática 3
Português 4
Redação Oficial 1
Redes de Computadores 1
Sistemas Operacionais 1
O gerente de uma agência bancária fez um levantamento
a respeito da qualidade dos serviços prestados na agência e chegou à conclusão de que os clientes gostavam
das instalações e dos equipamentos, mas consideravam
que os funcionários não davam atenção individualizada
aos clientes.
Considerando-se essas informações, constata-se que há um problema na agência relacionado à dimensão da qualidade de serviços denominada
Considerando-se essas informações, constata-se que há um problema na agência relacionado à dimensão da qualidade de serviços denominada
