O planejamento de
marketing envolve a análise do mercado,
incluindo as preferências dos consumidores e a força dos
concorrentes. A empresa T, que atua no setor alimentício,
contratou um instituto de pesquisa de mercado, que entrevistou dois mil consumidores ao longo de uma semana. O
resumo dos resultados é apresentado no Quadro a seguir:
Com base nesses dados e considerando-se que cada
consumidor mencionou apenas um nome para cada uma
das peguntas, verifica-se que o
share-of-mind da empresa T é de