Disciplinas:
Administração Pública 1
Atendimento (Escriturário) 1
Atendimento ao Público 5
Conhecimentos Bancários 13
Direito Digital 1
Direito Processual Penal 1
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 1
Legislação Federal 3
Marketing 12
Matemática 4
Matemática Financeira 10
Noções de Informática 9
Pedagogia 1
Português 15
Raciocínio Lógico 1
Ética na Administração Pública 2
Para simplificar o processo de gestão da experiência do cliente, o gerente de uma agência do banco X aplicou o Net Promoter Score (NPS). A Tabela apresentada a seguir resume os resultados obtidos.
Com base nesses dados, a quantidade de detratores é de
