As informações sobre um processo essencial de determinado banco nunca foram documentadas, porém são
conhecidas implicitamente por seus muitos funcionários.
Responsável por recuperar e documentar esse conhecimento, um funcionário protagonizou uma iniciativa para
que os próprios funcionários criassem a documentação,
instalando e gerenciando um site baseado na tecnologia
Wiki na intranet desse banco.
Qual a principal característica dos Wikis?
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