O quadro conceitual conhecido como as “Cinco Forças de
Porter” apoia a análise da influência dos Fornecedores,
Clientes, Nível de Rivalidade, Novos Entrantes e Bens
Substitutos na lucratividade média de um determinado setor.
Um elemento extra — o papel dos Complementares —
também passou a ser considerado nessa análise por também
influenciar o nível de lucratividade das empresas de
um setor. A influência direta dos complementares faz aumentar
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