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#1846023

O desenho de qualquer processo produtivo de transformação, seja ele de produção de manufatura ou de serviço, requer, sobretudo, a identificação de características inerentes aos outputs (saídas) do processo analisado.


Os elementos que norteiam a diferenciação dos processos de produção, em função de seus outputs, são:

  • materiais, informações e clientes
  • instalações físicas, colaboradores e fornecedores
  • volume dos produtos ou serviços requeridos, variação na demanda dos mesmos e informações
  • volume, variedade e materiais
  • volume, variedade, variação da curva de demanda e nível de visibilidade das atividades de uma operação percebida pelos clientes
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