Com a chegada do novo diretor, muitas coisas mudaram
na organização. Os departamentos foram revistos e redimensionados, e o profissional de secretariado passou
a não mais atender apenas ao executivo, mas a todo um
departamento. Além disso, todos passaram a ter de utilizar tablets para as atividades de trabalho, com novos
aplicativos de agendamento e acompanhamento. Essas
mudanças não foram bem vistas pelo secretário, que não
tardou em reclamar: “Tudo sempre funcionou muito bem
da maneira antiga. Não sei por que mudar”. Em pouco
tempo aconteceu sua demissão.
Nesse caso, o profissional apresentou deficiência na competência denominada
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