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#2401279

A qualidade é um objetivo de desempenho que, caso não atendido, pode gerar custos para as empresas.

São exemplos de custos gerados pela falta de qualidade nos processos de uma empresa:

  • Treinamento, manutenção preventiva e inspeção de produto
  • Teste de matéria-prima, rotatividade e comprometimento da imagem
  • Retrabalho, desperdício de matéria-prima e treinamento
  • Processamento de devoluções, desperdício de matéria-prima e comprometimento da imagem
  • Mensuração e teste de matéria-prima, inspeção de produto e retrabalho
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