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A gestão por competências apresenta uma alternativa para o planejamento e gestão de projetos de Educação a Distância. Trata-se de um programa desenvolvido para mapear as competências necessárias a cada função no projeto, avaliar o desempenho das equipes envolvidas e planejar ações de captação e capacitação dos profissionais envolvidos.


Partindo do pressuposto teórico de que a Gestão por Competência implica conhecimentos, habilidades e atitudes, caracterizam, respectivamente, essas dimensões da competência que devem ter os tutores no desempenho das suas tarefas diárias:

  • identificar múltiplas áreas de conhecimento; compreender métodos e técnicas; dominar ferramentas de avaliação e recuperação.
  • dominar o conhecimento da disciplina em que atuam; pensar a respeito das diferenças individuais dos estudantes; ter em mente que a organização deve ter um núcleo de comando centralizado.
  • compreender o âmbito epistemológico da área em que atuam; observar as probabilidades e as incertezas do ambiente virtual; respeitar às diferenças individuais dos estudantes, atuando com respeito.
  • conhecer a área em que atuam; ter compreensão e destreza no uso das ferramentas nos ambientes virtuais de aprendizagem; respeitar às diferenças individuais dos estudantes, atuando com ética e respeito.
  • respeitar as diferenças individuais dos estudantes, atuando com ética; compreender a cultura: o modo de pensar, de sentir e de agir do grupo; favorecer a sociabilidade no processo de interatividade.
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