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#2171033

Uma organização optou por realizar a gestão do desempenho, utilizando um método tradicional de avaliação do desempenho dos funcionários, que se baseia nas características extremas representativas de desempenhos altamente positivos (sucessos) ou altamente negativos (fracassos), desconsiderando, portanto, o desempenho normal.

O método descrito é denominado

  • escolha forçada
  • lista de verificação
  • pesquisa de campo
  • escalas gráficas
  • incidentes críticos
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