Uma empresa que trabalha com um rigoroso controle da qualidade de seus processos de produção utiliza uma má- quina que produz peças usinadas, cujas especificações, em milímetros, são 15 ± 0,12. Sabe-se que as especificações desse processo utilizam seis desvios padrões (6s), produzindo peças com desvio padrão de 0,02 milímetros.
Conclui-se que o índice de capacidade (Cp) desse pro- cesso está compreendido entre
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