A processos operacionais são aqueles não relacionados diretamente com as atividades fins de uma empresa.
B processos de suporte não produzem saídas explícitas.
C em hipótese alguma, um processo pode existir por si mesmo, devendo sempre estar inserido na estrutura organizacional.
D devido ao dinamismo da economia atual, as atividades que compõem um processo de negócio não devem seguir uma sequência predeterminada.
E um processo tem quer ser atômico, isto é, ele deve corresponder a uma única e bem definida função do negócio.