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Nos anos 50, do séc. XX, Frederick Herzberg entrevistou centenas de trabalhadores e desenvolveu a teoria de motivação denominada Teoria dos Dois Fatores, na qual os fatores higiênicos estão associados a

  • dedicação, esforço e recompensa.
  • centralização, criatividade e inovação.
  • conservação, participação e engajamento.
  • autorrealização, saúde e qualidade de vida.
  • inserção social, segurança e reconhecimento.
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