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#2956371

As ferramentas da Engenharia da Qualidade são um conjunto de métodos e técnicas que visam à realização de uma das características da Gestão da Qualidade em especial, denominada

  • comprometimento da alta administração.
  • foco no cliente.
  • participação dos trabalhadores.
  • gestão da cadeia de fornecedores.
  • melhoria contínua.
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