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#2467472

A Seguradora Alpha adquiriu nova tecnologia de computação para processar os pagamentos de seguro. Essa nova tecnologia não foi totalmente utilizada até que os funcionários fossem reestruturados em equipes de cinco a sete membros, que eram compatíveis com a tecnologia. Este caso demonstra que

  • mudanças tecnológicas exigem a gestão cultural das equipes de trabalho.
  • mudanças de estrutura e sistemas são realizadas de cima para baixo.
  • a mudança estrutural foi uma consequência da mudança tecnológica.
  • mudanças estratégicas implicam alterações nos métodos de coordenação.
  • há uma ênfase crescente na necessidade de mudança em razão do ambiente instável.
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