A permitir que os usuários finais possam realizar os testes da fase beta, que devem ocorrer sem a participação dos desenvolvedores.
B identificar gargalos, como insuficiência de recursos humanos, a partir da definição de tempos esperados de atendimento.
C decidir que arquitetura de informação deve ser utilizada, a partir da análise estocástica das operações de banco de dados simuladas.
D apresentar ao alto escalão do órgão o monitoramento do desempenho das atividades de negócio, com base em BSC.
E detectar, automaticamente, a versão mais otimizada do processo e implantá-la, mesmo que isso provoque grandes mudanças estruturais no órgão.