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#2056651

Um paciente está internado em um hospital e seus familiares sofrem por não conseguirem obter informações sobre seu diagnóstico e tratamento, considerando a Política Nacional de Humanização (PNH), a diretriz específica para o nível de atenção hospitalar mais adequada com o fato acima exposto, é:

  • definir protocolos clínicos, garantindo intervenções necessárias e promovendo acesso à estrutura hospitalar
  • ampliar o diálogo entre os profissionais, ou seja, entre a enfermagem e a administração, promovendo a gestão participativa
  • propor mecanismos de escuta para a população, visando ao encaminhamento do paciente e sua família para outras unidades hospitalares
  • criar equipe multiprofissional de atenção à saúde, para seguimento dos pacientes internados, com horário pactuado para atendimento à família e/ou à sua rede social
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