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#2610317

O estudo de usuário permite que se obtenha o nível de satisfação diante dos serviços oferecidos pela biblioteca, tendo em vista a melhor gestão. Marque a alternativa que caracteriza esse estudo.

  • O volume de informações obtido do atendimento público é insuficiente para decisões quanto ao uso de novas tecnologias.
  • A atuação do bibliotecário é prejudicada diante das limitações da unidade de informação.
  • Os indicadores fornecidos pelos usuários permitem ações mais diretas.
  • A infraestrutura da biblioteca impõe barreiras ao atendimento das necessidades de informação dos usuários.
  • As diferentes demandas dos usuários dificultam a atuação do bibliotecário.
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