A Permite que se realize um tipo básico de estudo de usuário quanto ao uso e necessidade.
B Ocupa papel inexpressivo no planejamento em bibliotecas.
C Necessidade de informação se torna um fator secundário no estudo de usuário por ser elemento comum da administração de bibliotecas.
D Provê o feedback necessário dado ao sistema quanto ao uso da informação e satisfação das necessidades dos usuários.
E Os indicadores de planejamento não incluem estudo de usuário pelo fato de não constituir item essencial.