Os assistentes virtuais em bibliotecas atuam como
facilitadores de acesso às bibliotecas através da
interação de robôs com seres humanos, em um
formato semelhante ao de mensagens
instantâneas. De acordo com Calado (2016), esses
assistentes são considerados softwares de
interação com as pessoas de uma forma humana e
realizam tarefas dentro de uma área do
conhecimento.
A descrição acima diz respeito a uma ferramenta
utilizada em alguns repositórios institucionais,
conhecida como:
Autenticação
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