A Sustenta que a tomada de decisão mais eficaz é aquela que é realizada por um grupo e não por um determinado gerente.
B Introduz um ideal de emprego vitalício, para formar lealdade e garantir uma força de trabalho constante e dedicada à organização.
C Considera o conceito decírculo de qualidadeno local de trabalho.
D Impede a alta administração de fornecer feedback aos colaboradores sobre as decisões por ela tomadas.
E Define os círculos de qualidade como sendo os grupos de gerentes e funcionários que se reúnem durante o expediente normal e tentam aumentar a qualidade e reduzir os custos.