Grogan (1995) traça, de forma didática, uma sequência lógica das etapas decisórias que constituem o processo normal de referência. Ordene, corretamente, as etapas decisórias.
( ) solução. ( ) resposta. ( ) problema. ( ) questão inicial. ( ) questão negociada. ( ) processo de busca. ( ) estratégia de busca. ( ) necessidade de informação.
A ordem correta encontrada é
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