A Política Nacional de Humanização oferece uma diretriz que contempla projetos de caráter humanizador
desenvolvidos nas diferentes instituições de saúde, estimulando a criação e sustentação permanente de
espaços de comunicação e divulgação, que facultem e estimulem a livre expressão, o diálogo, o respeito e a
solidariedade.
São palavras-chaves em experiências exitosas de humanização em serviços de saúde:
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