A Atividades complementares – agrupamento de operações interligadas mediante ordem sequencial.
B Operação – parte indivisível da execução de uma tarefa, podendo ser executada manualmente ou por intermédio de instrumentos, ferramentas, máquinas etc.
C Carga de trabalho – conjunto de atividades convergentes e afins que caracterizam as atribuições das unidades organizacionais e dos cargos.
D Tarefa – conjunto de atividades que apresentam uma relação antecedente-subsequente encadeada por uma ordem rígida e necessária.
E Função – volume de trabalho atribuído a uma unidade organizacional, durante uma unidade de tempo preestabelecida.