A Os SPTs atendem aos gerentes de nível operacional por meio de registros de transações rotineiras necessárias ao funcionamento de uma organização.
B Os SADs apoiam os gerentes de nível sênior a tomar decisões não usuais de problemas que se alteram com rapidez, para os quais não existe um procedimento predefinido.
C Os SAEs apoiam os gerentes de nível médio e abordam questões estratégicas e tendências de longo prazo, tanto para a própria empresa quanto para o ambiente externo.
D Os SIGs atendem aos gerentes de nível operacional por meio de relatórios sobre o desempenho corrente da organização.
E Os SIGs atendem aos gerentes de nível operacional e resumem e relatam as operações básicas da empresa. Nos SIGs, os dados básicos de transações obtidos dos SPTs são comprimidos e comumente apresentados em relatórios.