A Habilidade de se relacionar com outras pessoas e de desenvolver relacionamento positivo.
B Habilidade de preservar amizade e de relacionar-se bem com as pessoas.
C Ser capaz de responder às emoções alheias e influenciar os outros.
D Habilidade de equilibrar as emoções para que preocupações, ansiedade e medo não atrapalhem a convivência com o outro.
E Ser capaz de se colocar no lugar de uma outra pessoa, de reconhecer o que os outros estão sentindo sem expressar em palavras, mas no tom de voz, linguagem corporal e expressão facial.