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#2085231

Aplicar conceitos básicos de melhoria, visando à melhoria incremental e a projetos de ruptura para saltos de melhoria, em gestão da qualidade é uma aplicação do princípio:

  • do foco no cliente.
  • da melhoria contínua.
  • do envolvimento das pessoas.
  • da abordagem sistêmica para a gestão.
  • dos benefícios mútuos nas relações com os fornecedores.
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