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Os fluxogramas exercem importante papel no desenvolvimento e na padronização dos processos que constituem, por exemplo, um sistema de gestão da qualidade. Nos fluxogramas os símbolos na forma de retângulo, losango e círculo tem, respectivamente, como finalidade identificar os seguintes elementos de um processo:

  • início, atividade e decisão.
  • atividade, decisão e conexão.
  • arquivamento, conexão e decisão.
  • início, desenvolvimento e conclusão.
  • arquivamento, documentação e conexão.
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