A recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos;
B recebimento, registro, avaliação, descrição e recuperação da informação;
C sistema de escrita organizado a partir de chaves ou conjuntos de regras e símbolos, destinados a comunicações secretas;
D recebimento e da reprodução direta de documentos mediante o uso de automação;
E sistema de classificação, avaliação, seleção, eliminação e distribuição de documentos entre os setores do organismo.