A Defesa intransigente dos direitos socioassistenciais.
B Compromisso em ofertar serviços, programas, projetos e benefícios de qualidade que garantam a oportunidade de convívio para o fortalecimento de laços familiares e sociais.
C Promoção aos usuários do acesso à informação, garantindo conhecer o nome e a credencial de quem os atende.
D Contribuição para a criação de mecanismos que venham burocratizar a relação com os usuários.
E Proteção à privacidade dos usuários, observado o sigilo profissional, preservando sua privacidade e opção e resgatando sua história de vida.