A Ter boa capacidade de comunicação.
B Usar linguagem culta, padrão da língua portuguesa e precisa.
C Ser gentil, favorecendo o vínculo e uma relação de confiança.
D Ter tolerância aos princípios e às distintas crenças e valores que não sejam os seus próprios.
E Buscar apoio junto a outros profissionais quando não souber responder a alguma pergunta.