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#2117870
Texto da Questão:

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De acordo com o autor do texto:

  • conquistar novos clientes é mais fácil do que manter os antigos.
  • manter um cliente antigo é mais fácil do que conquistar um novo cliente.
  • conquistar novos clientes é tão difícil quanto manter antigos clientes.
  • é indiferente o número de clientes antigos, sendo importante apenas os novos clientes.
  • é indiferente o número de clientes novos, sendo importante apenas os antigos clientes.
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