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#3141550

Qual é a importância do conhecimento das instalações e procedimentos pelo vigia no atendimento ao cidadão?

  • É importante apenas para vigias que trabalham em locais de grande circulação pública.
  • Conhecer as instalações e procedimentos permite ao vigia orientar corretamente o cidadão e garantir a segurança do local.
  • Não é necessário que o vigia conheça detalhes das instalações ou procedimentos, pois seu trabalho é apenas vigiar.
  • O conhecimento sobre instalações é útil, mas os procedimentos devem ser mantidos em sigilo e não comunicados ao público.
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