A Organização é o processo de definir objetivos, atividades e recursos.
B Feedback é o processo de realizar atividades e utilizar recursos para atingir os objetivos.
C Planejamento é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.
D Controle é reunir todos os recursos organizacionais (humanos, materiais, financeiros e tecnológicos) em função dos objetivos que foram determinados.
E No planejamento são definidas as estratégias que a empresa deverá adotar para alcançar o resultado desejado.