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#2311107

No debate sobre a adoção de novos modelos de gestão pública, observase que a nova gerência pública tem procurado transladar a cultura de gestão orientada para os resultados nas organizações do setor público. Assinale a alternativa que indica a etapa da gestão de resultados nos serviços públicos que se apresenta como referência para permitir que o sistema de gestão possa controlar e identificar as necessidades e melhorar o desempenho da organização.

  • Planos de ação.
  • Metas de desempenho.
  • Objetivos estratégicos.
  • Monitoramento do desempenho.
  • Indicadores de desempenho.
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