A Compra e recepção de recursos de fornecedores, movimentação e armazenamento de materiais dentro das instalações e gerenciamento das informações desses processos.
B Atendimento das necessidades e expectativas dos clientes, incentivo à participação e responsabilidade dos funcionários e levantamento e exame dos custos de qualidade.
C Diminuição dos custos de produção, satisfação das expectativas dos clientes, respostas às pressões competitivas, e implementação e incrementação da estratégia competitiva da organização.
D Criação de uma combinação única de atributos e características dos produtos e serviços que satisfaça e exeda às necessidades do consumidor e colaboração com a produção.
E Fortalecimento da integração inter organizacional, incluindo os fornecedores, colaboração com os participantes do processo de transformação e agregação de valor ao processo.