A Qualidade e produtividade são incompatíveis, ou seja, é necessário optar por qualidade ou por produtividade.
B A melhoria da qualidade levará necessariamente à redução da produtividade e vice-versa.
C A melhoria da qualidade proporciona ganhos de produtividade em uma reação em cadeia.
D A melhoria da qualidade requer custos maiores enquanto que a produtividade melhora a competitividade.
E Qualidade e produtividade se relacionam de forma completamente inversa.