Considere o texto a seguir: “O conjunto de atividades
ordenadas, ou seja, uma ordenação do trabalho, com
entradas e saídas definidas, com atores
responsáveis pela execução de tarefas, com objetivo
de modelar como é executado o 'trabalho' da
organização é conhecido por ________. Para alguns
autores, é uma maneira de organizar o trabalho e os
recursos, sejam eles pessoas, equipamentos ou
informações, no sentido de atingir os objetivos da
organização.” Assinale a alternativa que preenche
corretamente a lacuna do texto apresentado.
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