A Estabelecer um vínculo com o paciente e garantir um atendimento acolhedor e resolutivo.
B Encaminhar o paciente imediatamente para cirurgia, devido à gravidade da lesão.
C Informar ao paciente que ele deve procurar outro hospital, caso o hospital esteja lotado.
D Deixar o paciente esperando enquanto outros profissionais não chegam para dar auxílio.