A É a capacidade de se impulsionar internamente, sem depender exclusivamente de fatores externos, buscando constantemente o crescimento pessoal e profissional.
B É a capacidade de compreender e validar os sentimentos dos outros na mesma medida em que validamos os nossos.
C É a capacidade de reconhecer, entender e gerenciar as próprias emoções, bem como a capacidade de se relacionar efetivamente com os outros.
D É a capacidade de se adaptar e se recuperar diante de adversidades, desafios e situações de estresse, procurando ativamente soluções e oportunidades de crescimento.