Disciplinas:
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Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina 1
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Redação Oficial 2
A qualidade do atendimento ao público possui
múltiplos fundamentos e características, analise as assertivas abaixo em relação ao bom atendimento
ao público e identifique as corretas:
I.Prestação de informação genérica. II.Cordialidade, educação e polidez. III.Uso de gírias e expressões regionais. IV.Empatia, tolerância e comunicabilidade.
É CORRETO o que se afirma em:
I.Prestação de informação genérica. II.Cordialidade, educação e polidez. III.Uso de gírias e expressões regionais. IV.Empatia, tolerância e comunicabilidade.
É CORRETO o que se afirma em:
