A Defesa transigente dos direitos socioassistenciais.
B Promoção aos usuários do acesso a informação, garantindo conhecer o nome e a credencial de quem os atende.
C Compromisso em ofertar serviços, programas, projetos e benefícios em quantidade que garantam a oportunidade de convívio para o fortalecimento de laços familiares e sociais.
D Contribuição para a criação de mecanismos que venham burocratizar a relação com os usuários, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados.