A O Plantão Psicológico é caracterizado como uma intervenção secundária, ajudando na promoção de saúde e estimulando a prevenção.
B Caracteriza-se como um espaço de acolhimento e escuta no momento em que a pessoa procura ajuda, tentando propiciar a elaboração e ressignificação do seu sofrimento, utilizando seus próprios recursos e, na medida do possível, os recursos que a instituição dispõe ou indo buscá-los fora desta.
C A eficácia do plantão psicológico está relacionada à resolução da problemática em questão para o paciente, mesmo que a prioridade não seja a queixa, mas o mundo de significados daquela pessoa.
D O psicólogo, por nomear sua prática, no plantão psicológico, dependendo de onde esteja ou do nome que recebe, pode escolher atender a pessoa ou não.
E Dentro dessa perspectiva contemporânea, é uma nova modalidade clínica para compreensão do sofrimento, para ajuda na resolução da "problemática" da pessoa.