A O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por uma saudação.
B O assunto deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem.
C Fechos como “Abraços” e “Saudações” devem ser utilizados em e-mails profissionais.
D A possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma das vantagens do e-mail.