A Exigir que o paciente saiba antecipadamente todos os detalhes do exame, evitando qualquer esclarecimento adicional.
B Iniciar o atendimento com linguagem altamente técnica, dispensando adaptações para diferentes níveis de compreensão.
C Delegar a tarefa de acolhimento a setores administrativos, concentrando o serviço radiológico nas rotinas de execução do procedimento.
D Adotar comunicação clara, fornecendo orientações adequadas e buscando compreender necessidades individuais, de forma a minimizar ansiedade e promover conforto.