Leia as afirmativas a seguir:
I. No atendimento ao público, os pronomes de tratamento representam uma forma direta e inadequada de nos dirigirmos às autoridades públicas. Assim, o servidor deve evitar utilizar a qualquer momento esses pronomes, seja em uma comunicação escrita ou mesmo verbal. II. A limpeza manual molhada é um procedimento que consiste em espalhar uma solução detergente no piso e esfregar com escova ou esfregão, empurrar com rodo a solução suja para o ralo, enxaguar várias vezes com água limpa em sucessivas operações de empurrar com o rodo ou mop para o ralo. Assim, esse procedimento pode ser utilizado em diversos ambientes da instituição.
Marque a alternativa CORRETA:
I. No atendimento ao público, os pronomes de tratamento representam uma forma direta e inadequada de nos dirigirmos às autoridades públicas. Assim, o servidor deve evitar utilizar a qualquer momento esses pronomes, seja em uma comunicação escrita ou mesmo verbal. II. A limpeza manual molhada é um procedimento que consiste em espalhar uma solução detergente no piso e esfregar com escova ou esfregão, empurrar com rodo a solução suja para o ralo, enxaguar várias vezes com água limpa em sucessivas operações de empurrar com o rodo ou mop para o ralo. Assim, esse procedimento pode ser utilizado em diversos ambientes da instituição.
Marque a alternativa CORRETA:
