Disciplinas:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O usuário espera que o servidor público que o atenda detenha informações detalhadas sobre o funcionamento da instituição e do setor que ele procurou.
II. A argamassa para assentamento de blocos de concreto deve sempre seguir a recomendação do projetista.
III. O ambiente físico e a postura do servidor em relação ao cidadão são fatores que influenciam a qualidade no atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:
